Vous rencontrez des problèmes de connexion ? Vous recevez des messages d'erreur, comme "ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR 107" ou "La page ne peut pas être affichée" ?
Voici quelques conseils pour résoudre ces problèmes techniques :
- Vérifiez que vous vous connectez à la bonne version de notre site en regardant l'URL https://
- Vérifiez votre mot de passe ou bien demandez-en un nouveau ici.
- Relisez aussi votre adresse e-mail pour éviter toute faute de frappe. Vérifiez que ce soit bien cette adresse qui est rattachée à votre compte. Veuillez vérifier également l'e-mail de confirmation qui vous a été envoyé suite à votre inscription.
- Mettez votre navigateur à jour.
- Supprimez les cookies et videz le cache de votre navigateur.
Si rien de tout ça ne corrige votre dysfonctionnement, contactez notre Service Clientèle en cliquant sur le lien ci-dessous.